產品目錄 (Product Feed)
產品目錄是什麼？
產品目錄 (Product Feed) 通常一個 csv / xml 檔案，檔案中記錄了你的網路商店裡賣的所有商品的細節資訊，像是商品圖片 / 商品編號 / 標題 / 價錢... 等等。一般來說電商開店平台裡都會提供產生產品目錄檔案的功能，現在要做的就是把這個產品目錄檔案上傳到 Omnichat。
開始上傳產品目錄
左邊側欄 設定 -> 產品目錄，進入頁面後按下 上傳產品目錄 按鈕，彈出視窗中會看到兩個選項
手動上傳檔案: 若您是自建網路商店或是使用其他開店平台，請選此選項
產品目錄網址: 若你使用的是 91App / WACA / SHOPLINE / CYBERBIZ / meepShop / QDM / EasyStore 以上這些開店平台，請選此選項
手動上傳檔案
選擇手動上傳檔案，您需要將符合規定的 csv 產品目錄檔案拖曳至虛線灰色框裡。關於 csv 檔案裡的格式，可以參考我們的範例檔案 (下圖淺藍色說明匡裡有下載連結)，這個範例檔案是 Facebook 所提供的產品目錄格式。
若檔案內容格式正確，則下方會顯示出總共有多少項產品在此產品目錄檔案中，此時即可按下 上傳 按鈕，完成產品目錄的上傳。
請特別注意！範例檔案中「價格(Price)」欄位中，幣別應該要在金額數字後面 範例：9.99 USD 或 7.99 EUR 或 120 RM
產品目錄網址
若你是使用 91App / WACA / SHOPLINE / CYBERBIZ / Shopify / meepShop / QDM 這幾家開店平台，你可以直接將開店平台的產品目錄網址複製到產品目錄網址這個輸入框，並在下拉選單選擇對應的開店平台，最後按下 上傳，就可以直接上傳產品目錄了。若是以此方法上傳產品目錄，Omnichat 會在 每天凌晨 02:00 到指定的網址去下載最新的產品目錄，做到自動更新。
如何在開店平台後台取得你的產品目錄網址
如何取得 91App 產品目錄網址
進入商店後台
OSM設定 --> 功能設定 --> 導流功能設定 --> 產品目錄查詢。
複製 Facebook產品目錄網址 即是您的產品目錄網址
如何取得 WACA 產品目錄網址
首先進入 WACA 商家後台，上方選擇 行銷推廣 --> Facebook 的頁面後。滑動到下方的 其他 Facebook 行銷工具，請查看「Facebook 像素和 conversion api (轉換 api) 」該選項旁邊的問號，點選問號後會出現彈出視窗，複製紅框處的網址即是您的產品目錄網址。
如何取得 Shopline 產品目錄網址
先利用此 Shopline 教學網址，將產品目錄同步至 Facebook。
等待產品上傳至 Facebook 後，按你的產品 --> 在 Facebook 上查看你的產品，頁面會轉到 Facebook 後台
3. 到了 Facebook 目錄管理工具後。左邊側欄選擇資料來源，右邊選擇 SHOPLINE Products
4. 右邊頁面選擇 設定，下方紅框處網址，即為您的 SHOPLINE 產品目錄網址，將他複製下來，上傳至 Omnichat 後台。
如何取得 CYBERBIZ 產品目錄網址
注意！CYBERBIZ 用戶請使用 Google 的產品目錄(GMC) 連結進行上傳。如您使用 Facebook產品目錄連結，會造成 Facebook 產品目錄中的商品網址自帶 Facebook 的 UTM，導致 Omnichat 後台無法計算到購物車再行銷的收益以及轉換率。
依照下圖的指示至 CYBERBIZ 後台把產品動態網址複製下來上傳到 Omnichat 後台，詳細請參考CYBERBIZ Google 產品目錄教學：https://www.cyberbiz.io/support/?p=230
路徑：CYBERBIZ 後台選單 --> 第三方整合 --> 谷歌 Google 設定 --> Google Merchant Center
如何取得 meepShop 產品目錄網址
依照下圖的指示至 meepShop 後台把產品動態網址複製下來上傳到 Omnichat 後台，詳細請參考 meepShop Facebook動態廣告(DPA)教學文件
路徑：meepShop 後台選單 >> 行銷 >> 廣告分析 >> 追蹤工具設定
點擊 複製動態網址 即是您的產品目錄網址
如何取得 QDM 產品目錄網址
QDM 開店平台的產品目錄格式是固定的，只要在官網網址最後加上：
/googlebase.xml即是 QDM 開店平台的產品目錄網址，再將此網址貼回 Omnichat 後台就完成了。
範例：https://www.omnichat.ai/googlebase.xml
或是可以參考 QDM 開店平台的教學手冊取得
如何取得 Shopify 產品目錄網址
請至 Shopify 後台安裝 Ako Retargeting Facebook Ads
依照步驟完成 Ako Retargeting 與 Facebook Business 的連結，請參考教學步驟
確認 Akohub 的狀態是否都有完成打勾，最後會看到 「You account are connected.」
確認您的目錄資料在 Facebook 在企業管理平台的狀態為「啟用」狀態
5. 請到 Facebook 企業管理平台的資料來源（Data Source）中，找到新增的產品目錄連結（Product Feed Link），並複製下來/選擇下載 csv.檔案，可參考下列說明：
選擇使用複製產品目錄連結：請在目錄資料中先篩選為「Ako Catalog XXX」後，再到 Data Source 中複製該連結
選擇使用上傳產品目錄 csv 檔案方式，請到 Data Source 當中後複製您的產品目錄連結到網址列，並下載該檔案
6. 再到 Omnichat 系統後台中 >> 設定 >> 產品目錄，依照您在步驟五選擇的方式，貼上產品目錄連結 / 手動上傳產品目錄檔案，當產品目錄完成上傳並顯示成功，即完成所有步驟！
選擇貼上產品目錄連結，請選擇 自建官網 CSV 格式
或者您也可以將於步驟五下載的 csv 檔案，選擇手動上傳檔案
如何取的 EasyStore 產品目錄網址
若您是 EsayStore 的平台用戶，可以參考以下的方式來取的產品目錄（僅供參考，實際設定細節，請在洽詢 EasyStore 官方客服）：
Easystore 固定的產品目錄連結： https://你的域名/facebook/products.xml （「你的域名」 區塊，需要替換成輸入品牌目前在 EasyStore 使用的域名）（easy.co 或自有域名都可以）
確認完成串接後：畫面會顯示上傳成功
如何取得 自建網站 產品目錄網址
若您希望在自建網站中更新產品目錄資訊後自動同步給Omnichat，需要請自建網站的建置工程團隊，依照以下步驟進行設定：
請選擇下方其中一個平台串接自建網站：
Google Merchant Center (GMC) 串接說明： https://support.google.com/merchants/answer/15182106?hl=zh-Hant
確認串接完成後，請複製 GMC 或是 Meta 商務管理工具的產品目錄網址，並到 Omnichat 後台的產品目錄頁面，點擊「上傳產品目錄」 → 「產品目錄網址」 → 選擇「自建CSV或XML格式」以及貼上目錄網址即可。
上傳成功畫面
若完成上傳產品目錄連吃成功，則會在狀態欄位顯示 「上傳成功」；若持續有顯示 「上傳中」 的字樣，代表可能您上傳的網址有誤，可以再次洽詢開店平台端的客服 / 顧問，確認產品目錄連結正確性。
由於 Omnichat 系統會固定在每天凌晨 02:00 做自動更新，若您有在開店平台端上架新商品 / 做商品金額異動等調整，希望 Omnichat 系統可以即時同步，可以點選下圖當中的紅框處的 「立即更新產品目錄」，這樣 Omnichat 後台也可以即時抓到品牌在開店平台端更新的資料！
以上即可完成產品目錄的上傳，可再接續設定購物車再行銷，或者可在您的對話介面中嘗試使用商品導購卡片功能！
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