導購連結報表:新增 export CSV 功能
社群訂閱插件 --> 新增 WhatsApp 這個通訊渠道
官網顧客行銷 加標籤 / 第三方推播 --> 新增 WhatsApp 這個通訊渠道
新增 WhatsApp 購物車再行銷功能
後台對話
新增:在待處理真人客服,加入可以調整排序的功能
新增:可以調整對話訊息字體大小功能 (每個登入帳號的設定是獨立的)
修正:將結束事件 / 重啟事件的按鈕移到右側
後台對話頁面 UI 改版
總攬頁面:加了「傳送訊息數量」跟「接收訊息數量」訊息統計圖表
官網顧客行銷頁面:計算全部行銷活動的總計,從總攬頁面搬到官網顧客行銷統計表頁面
聯絡人及推播訊息頁面:增加 LINE 2.0 訊息則數用量
取消聯絡人訂閱(停止 推播訊息
、官網顧客行銷
、購物車再行銷
)
重新訂閱聯絡人
刪除聯絡人(永久刪除該聯絡人的全部資料跟對話,不可逆的動作)
聊天統計加入「跟進事件次數」
聊天統計頁面改版
導購連結業績報表:增加分店功能
官網對話插件使用者介面優化成 Omnichannel 顯示
後台增加『網站對話插件』開關設定(對話插件設定)
後台增加『標題』、『子標題』設定顯示欄位(安裝對話插件)
後台增加『歡迎訊息是否彈出視窗』設定(對話插件設定)
社群訂閱插件支援 QRcode 綁定
支援推播結果可以篩選和導出「已讀」或「已點擊」的用戶
後台客服系統支援直接選擇產品發送給網頁訪客 (導購連結)
導購連結業績報表
Facebook / LINE 購物車再行銷
購物車再行銷成效報表
支援 LINE 貼圖顯示
更新再行銷訊息模板內容
再行銷訊息支援單頁式網頁 (SPA)
支援新版本 Facebook 訊息標籤
Facebook 推播改為可以發送 5 個訊息
後台對話框顯示已經綁定的 Facebook / LINE 帳號
再行銷訊息的設定期間,增加設定小時 hour:minute
的功能
對話插件列表加入 hover 效果
若只有一個對話,打開 對話插件 按鈕,直接進入該對話視窗
增加中英文 Powered by Omnichat 對話列表、對話視窗下方
把 Powered by Omnichat 改成灰色,減少訪客意外點選的頻率
手機簡易版顯示
訂閱插件自動消失
優化登入流程,可以直接輸入 Email 登入,不必再輸入 團隊名稱
再行銷訊息複製
再行銷訊息規則條件加入 網址不包含 (可以設定到過網址不包含特定關鍵字 --> 只有特定幾頁不想顯示行銷訊息)
再行銷訊息 排除到過頁面 (可以讓客戶設定排除掉再行銷期間曾經到過結帳完成頁面的訪客)